Acacia Consulting & Formations (ACF-CI) accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site acf-ci.com ou faites appel à nos services de création d’entreprise en Côte d’Ivoire.
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Cette politique s’applique à tous les utilisateurs du site acf-ci.com, qu’ils soient résidents en Côte d’Ivoire ou membres de la diaspora ivoirienne établis en France, Belgique, Canada, États-Unis ou ailleurs. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs européens.
- Dénomination : Acacia Consulting & Formations (ACF-CI)
- Siège social : Koumassi, Abidjan, Côte d’Ivoire
- Représentant légal : Toussaint KPASSE, Fondateur & Directeur
- Email : sales@acf-ci.com
- Téléphone : +225 01 03 04 40 76
- WhatsApp : +225 73 43 65 15
- Site web : https://acf-ci.com
Acacia Consulting & Formations collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services. Ces données sont collectées lors d’une prise de contact volontaire (formulaire de contact, email, WhatsApp, téléphone).
- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone/WhatsApp
- Données de localisation : pays de résidence, ville
- Données de projet : type de structure souhaitée (SARL, EI), secteur d’activité, capital envisagé
- Documents légaux : copie CNI/passeport, acte de naissance, casier judiciaire (uniquement dans le cadre d’un dossier de création d’entreprise)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies techniques)
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Acacia Consulting & Formations ne collecte jamais de données bancaires, de numéro de carte de crédit ou de données sensibles au sens du RGPD (origines ethniques, opinions politiques, données de santé) sans base légale explicite.
Les données collectées par Acacia Consulting & Formations sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements sur la création d’entreprise en Côte d’Ivoire
- Constituer et traiter votre dossier de création de SARL ou d’Entreprise Individuelle (EI)
- Vous transmettre votre devis personnalisé et les documents contractuels
- Effectuer le suivi de votre dossier auprès du CEPICI et des administrations ivoiriennes
- Vous envoyer des informations relatives à l’avancement de votre création d’entreprise
- Vous adresser, avec votre accord, des communications sur nos services et actualités
- Améliorer la qualité de notre site web et de nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Exécution d’un contrat : traitement du dossier de création d’entreprise
- Intérêt légitime : réponse à vos demandes de contact et amélioration de nos services
- Consentement : envoi de communications commerciales (newsletters, offres)
- Obligation légale : conservation des documents comptables et contractuels
- Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de dossier (clients) : 10 ans à compter de la clôture du dossier (obligation légale comptable)
- Documents légaux transmis : durée de la prestation + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum (durée légale des cookies)
- Communications commerciales : jusqu’au retrait de votre consentement
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées.
Acacia Consulting & Formations ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Administrations ivoiriennes : CEPICI, DGI, CNPS — dans le seul cadre de votre création d’entreprise
- Prestataires techniques : hébergeur du site web, outils de messagerie (sous contrat de confidentialité)
- Obligations légales : autorités compétentes sur réquisition judiciaire
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Dans le cadre des créations d’entreprise pour la diaspora ivoirienne, certaines données sont transmises aux administrations ivoiriennes (CEPICI, DGI). Ces transferts sont strictement limités aux informations requises par la loi ivoirienne pour l’immatriculation de votre société.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
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Droit d’accès
Obtenir une copie de toutes vos données détenues par ACF-CI
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Droit de rectification
Corriger toute donnée inexacte ou incomplète
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Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli)
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Droit à la limitation
Restreindre temporairement le traitement de vos données
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Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible et structuré
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Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales
Pour exercer l’un de ces droits, contactez Acacia Consulting & Formations à l’adresse sales@acf-ci.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
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Les services d’Acacia Consulting & Formations sont destinés exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement à sales@acf-ci.com pour que nous procédions à leur suppression.
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